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FAQs

Welche Voraussetzungen muss mein Gerät erfüllen, damit ich golfdigital.tv darauf nutzen kann?
Ihr Gerät muss internetfähig bzw. unter den mit golfdigital.tv  kompatiblen Geräten aufgelistet sein

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Sie können Ihre E-Mail-Adresse unter Mein Account im Bereich "Persönliche Daten" ändern.

Was sind die Systemvoraussetzungen für meinen Computer oder Laptop?
Ihr Computer muss nicht speziell konfiguriert werden, um golfdigital.tv nutzen zu können. Sie benötigen lediglich einen HTML5 fähigen Browser und idealerweise ein aktuelles Flash Plugin.

Wieso kann ich einige Videos nicht mehr finden, die ich regelmäßig auf golfdigital.tv angesehen habe?
Die Laufzeit einiger Videos ist aus lizenzrechtlichen Gründen begrenzt. Es kann vorkommen, dass einige Videos nicht mehr verfügbar sind.

Wie kann ich Videos bei golfdigital.tv finden?
Sie können mithilfe der Suchfunktion nach Videos und Inhalten suchen.

Was kann ich tun, wenn meine Videos zu langsam laden und zwischendurch anhalten (Pufferung)?
Normalerweise sollte keine Pufferung auftreten, da wir bei geringerer Bandbreite automatisch unseren Service anpassen. Das bedeutet, dass wir bei langsameren Internetverbindungen automatisch Serien und Filme in geringerer Filmqualität ausstrahlen, um ein Videoerlebnis ohne Unterbrechungen zu garantieren.

Eine Pufferung kann auftreten, wenn plötzlich die Bandbreite Ihrer Internetverbindung sinkt. Starten Sie die Ausstrahlung einfach neu und setzen Sie die Ausstrahlung an der Stelle fort, an der sie unterbrochen wurde

Welche Bandbreite muss meine Internetverbindung mindestens haben, damit ich golfdigital.tv nutzen kann?
Wenn Sie sich Filme bei golfdigital.tv ansehen möchten, hängt die Qualität der Videos von der verfügbaren Internet-Bandbreite und diese wiederum davon ab, mit wie vielen Geräten Sie gleichzeitig im Internet surfen. Für eine optimalen Bildqualität empfehlen wir eine Internetverbindung mit mindestens 2 MBit/s

Die Filmwiedergabe hat plötzlich gestoppt. Was kann ich tun?
Es gibt verschiedene Gründe, die diese Unterbrechung verursacht haben könnten. Möglicherweise wurde Ihre Internetverbindung unterbrochen oder die Bandbreite Ihrer Internetverbindung ist plötzlich gesunken. Es könnte sich aber auch um Komplikationen mit Ihrer Software oder Ihrem Browser handeln.

Bitte überprüfen Sie Ihre Systemvoraussetzung und starten den Browser eventuell neu. Sollte das Ergebnis auch dann noch nicht zufriedenstellend sein, können Sie sich auch an unser Support Team wenden.

Was sind die technischen Voraussetzungen, um golfdigital.tv einwandfrei nutzen zu können?
Damit Sie golfdigital.tv einwandfrei nutzen können, müssen Sie über ein mit golfdigital.tv kompatibles Gerät verfügen. Um Videos abspielen zu können, benötigen Sie das Adobe Flash Plugin oder einen HTML5 fähigen Browser. Ihre Internetverbindung muss eine Mindestbandbreite von 2 MBit/s haben. Darüber hinaus funktioniert golfdigital.tv auf vielen Betriebssystemen und Browsern.

Kann ich mir Videos ansehen, ohne mich vorher anzumelden?
Wenn Sie sich Videos bei golfdigital.tv ansehen möchten, müssen Sie sich nicht vorher auf golfdigital.tv anmelden.



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